Les 3 pilliers · 01
C'est le bloc qui affiche vos photos/horaires, tél... Et c'est les trois entreprise proposées sous la carte quand on tape votre métier. Voilà comment ça marche, et pourquoi je commence toujours par là.
Le point de départ
Google fabrique des fiches tout seul. Beaucoup d'artisans ont une fiche qu'ils n'ont jamais ouverte, avec des horaires faux et une photo prise depuis la rue.
Le premier travail, ce n'est pas d'en créer une. C'est de récupérer la vôtre, de prouver à Google que l'entreprise est bien à vous, puis de la remplir en entier.
Votre fiche doit être complète et cohérente : les catégories, les prestations une par une, les communes que vous couvrez, les horaires, les photos, et des publications régulières. Toutes les fiches que je reprends sont mal remplies.
Ma propre fiche Google. C'est exactement ce que je remplis chez vous.
Là où tout se joue
Quand quelqu'un cherche un artisan/indépendant, Google en propose trois. Les autres sont derrière un bouton que presque personne ne touche.
Capture réelle chez un client. Une position bouge dans le temps et selon l'endroit d'où l'on cherche.
Sur un téléphone, ces trois premières entreprises sont les seules affichées. C'est elles qui recoivent les appels
La fiche Google doit etre la mieux classée. C'est grâce à celle ci que vos clients vous trouveront sur Google
Personne ne peut vous promettre la première place - je ne le ferai pas non plus. Ce qui se travaille, c'est tout le reste : être complet, être actif, avoir des avis. Ça suffit souvent à passer devant des concurrents qui ne font rien.
Les critères
Est-ce que votre fiche correspond à ce qui a été tapé ? Catégories, Prestations, Horaires... Un couvreur qui n'a pas écrit « démoussage de toiture » ne sortira pas sur ce mot clé.
Ce qu'on peut y faire : beaucoup. C'est la partie la plus rentable du travail.
Google regarde où se trouve la personne qui cherche, et à quelle distance vous êtes. Un artisan de Bourges sortira difficilement sur une recherche faite depuis Vierzon, même avec une fiche parfaite.
Ce qu'on peut y faire : rien sur l'adresse. On travaille les zones desservies et les pages par commune du site.
Les avis, la note, la régularité, les posts, photos, et le fait que votre entreprise soit citée ailleurs sur internet. Annuaires, presse locale, et votre site web.
Ce qu'on peut y faire : les avis, surtout, et votre site web. C'est les leviers qui comptent le plus.
Le travail
Au démarrage
Tous les mois
Ce que ça donne, chez mes clients : 2e position sur Google Maps à Blois pour Les Voûtes, tenue depuis un an. Et 41 appels dès le deuxième mois pour le Centre Body Épil à Bourges.
Voir les deux cas en détailÀ éviter
Questions
Non. La fiche est gratuite et le restera. Ce que vous payez, c'est le temps que quelqu'un passe dessus toutes les semaines à votre place.
Oui. Tout est accessible depuis votre téléphone et rien n'est secret. La question est de savoir si vous avez plusieurs heures par mois à y passer, tous les mois, jusqu'à la retraite.
Une fiche met de 2 à 8 semaines à bien se classer.
Souvent oui, mais ça dépend du motif. Appelez-moi avec la fiche sous les yeux, je vous dirai en dix minutes si c'est récupérable.
C'est prévu par Google. On déclare une zone desservie au lieu d'une adresse, et votre domicile reste masqué. C'est le cas de la plupart des artisans que je suis.
Je regarde votre fiche avant l'appel. Vous repartez avec 3-5 choses à corriger, que vous travailliez avec moi ou pas.
